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Häufig gestellte Fragen

Ihre Anreise

Bitte finden Sie sich spätestens 10 Minuten vor Beginn Ihres Programms an der Pforte des Porsche Werks Leipzig (Einfahrt: Experience Center Leipzig) ein. Eine Anfahrtsskizze finden Sie hier.

  • Tram 10/11 vom Hbf. Leipzig (Richtung Wahren/Schkeuditz)
  • bis Haltestelle Leipzig-Wahren
  • Umstieg in Bus 91 (Richtung Porsche/GVZ), Ausstieg Haltestelle Porsche Nordtor
  • Detaillierte Informationen erhalten Sie unter www.mdv.de.

Es stehen Ihnen in der Regel 200 Parkplätze direkt vor dem Kundenzentrum zur Verfügung. Falls diese nicht ausreichen, haben Sie zusätzlich die Möglichkeit den großen Parkplatz (bis zu 300 Stellflächen) vor der Pforte zu nutzen.

Alle Namen sind tagesaktuell am Empfang hinterlegt. Sollten Sie einen Gutschein einlösen wollen, bringen Sie diesen bitte mit. Bei Porsche Leipzig Pilot und Discover Porsche in Leipzig: müssen vor Beginn des Erlebnisangebots zudem Führerschein und Personalausweis vorgelegt werden.

Bitte beachten Sie, dass wir bei Terminbuchungen keine Eintrittskarten versenden. Sie erhalten direkt nach der Buchung Ihre Bestellbestätigung per E-Mail. Wenn Sie ein Geschenk benötigen, empfehlen wir unsere Gutscheine.

Werksbesichtigung

Die Werksbesichtigung dauert ca. 2 Stunden.

Bitte haben Sie Verständnis, dass das Fotografieren im Bereich der Fahrzeugproduktion nicht gestattet ist. Gern dürfen Sie aber im Experience Center fotografieren.

Wir versuchen, möglichst viele Termine für unsere Erlebnisangebote anzubieten. Deshalb finden einige Führungen je nach Wochentag, bedingt durch Produktions- und Arbeitszeiten, bei stehender Produktion statt. Auch die Führungsinhalte können auf Grund innerbetrieblicher Belange variieren. Dies hat jedoch keinen Einfluss auf das Verständnis sämtlicher Arbeitsabläufe, die Ihnen immer von unseren Werksführern besonders anschaulich erläutert werden.

Alle Termine sind mit einem Vorlauf von drei Monaten unter dem jeweiligen Programm einsehbar.

Es ist nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung durch die Porsche Leipzig GmbH möglich, Erlebnisangebote weiterzuverkaufen. Es gilt § 10 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Erlebnisangebote.

Die maximale Teilnehmeranzahl variiert je nach gewähltem Erlebnisprogramm.

Als Sicherheitsmaßnahme aufgrund der technischen Anlagen dürfen Personen mit Herzschrittmachern/Defibrillatoren nicht in die Produktion. Der Besuch des Experience Center ist ohne Weiteres möglich.

Aufgrund der Sicherheitsbestimmungen ist es nicht erlaubt, dass Kinder unter 13 Jahren die laufende Produktion betreten.* Der Besuch des Experience Center ist ohne Weiteres möglich. Bei ruhender Produktion können Kinder ab 6 Jahren an der Werksführung teilnehmen. 

*Eine Ausnahme stellt das Programm Werksführung Familie dar.

Ja, sämtliche Einrichtungen sind barrierefrei gestaltet.

Porsche Leipzig Gourmet

Im Porsche Experience Center Leipzig bieten wir vielfältige Möglichkeiten an, Porsche Gastronomie zu genießen. Entsprechende Angebote finden Sie unter der Kategorie Porsche Leipzig Gourmet. Die Teilnahme ist nur nach vorheriger Anmeldung möglich.

Bei den Porsche Leipzig Gourmet Programmen bieten wir für Kinder vergünstigte Konditionen an. Die Teilnahme für Kinder unter 7 Jahren ist kostenfrei. Für Kinder zwischen 7-12 Jahren gewähren wir 50% Nachlass auf den Preis eines erwachsenen Teilnehmers.

Porsche Leipzig Pilot und Co-Pilot

Jeder Teilnehmer kann zu einem Porsche Leipzig Pilot und Co-Pilot Programm eine Begleitperson mitbringen, die an der Werksbesichtigung kostenfrei teilnimmt.

Ja, nach Absprache ist es an bestimmten Terminen möglich Porsche Leipzig Pilot und Co-Pilot mit dem Porsche Leipzig Gourmet Programm Carrera Lunch zu kombinieren.

Selbst fahren ist bei den Programmen Pilot und bei Discover Porsche in Leipzig möglich. Die Fahrer müssen mindestens 18 Jahre alt und im Besitz eines gültigen Führerscheins sein. Der Leihvertrag mit einem Selbstbehalt von 5.000 Euro ist vor Ort zu unterzeichnen. 

Selbst fahren ist bei den Programmen der Kategorie Pilot und Discover Porsche in Leipzig möglich. Die Fahrer müssen mindestens 18 Jahre alt und im Besitz eines gültigen Führerscheins sein. Der Leihvertrag mit einem Selbstbehalt von 5.000 Euro ist vor Ort zu unterzeichnen. Am Veranstaltungstag müssen vor Beginn des Erlebnisangebots zudem Führerschein und Personalausweis vorgelegt werden. Kinder dürfen ab 13 Jahren am Fahranteil von Programmen der Kategorie „Co-Pilot“ teilnehmen. Die Teilnahme am Fahranteil von Selbstfahrprogrammen nicht möglich.

Auf diese Programme gibt es keine vergünstigten Konditionen.

Gutscheine

Wir benötigen für Ausstellung und Versand in der Regel ca. 5-7 Tage. Gern kann der Gutschein auch vor Ort abgeholt werden. Die Bezahlung erfolgt bequem per Rechnung. Bitte beachten Sie, dass wir über die Laufzeit der Post keine Angaben machen können. Eine Lieferung an Packstationen ist nicht möglich. Oder Sie bestellen einen Gutschein als PDF, diesen erhalten Sie sofort nach der Bestellung.

Gutscheine sind innerhalb von drei Jahren ab Ende des Kalenderjahres, in welchem der Gutschein ausgestellt wurde, einzulösen.

Stornierung

Stornierungen müssen schriftlich per E-Mail an besucher@porsche-leipzig.com gerichtet werden, unter Beachtung der in den AGB aufgeführten Stornierungsfristen. Für nicht rechtzeitig eingereichte Stornierungen erfolgt keine Erstattung.